渴望改变他人,尝试以下方法
大部分人常常面临如下一些问题。
“我丈丈夫总是把屋子弄得很乱,想让他自己收拾屋子。”
“我的部下工作效皮串很低,希望他能改变态度。”
“希望孩子能够按时完成作业。”
这些都是“希望改变他人”所带来的烦恼。真的能够改变他人吗?
渴望改变他人是人际关系最大的压力源
要想改变他人的行动和性格非常困难。除非本人主动想要改变,否则这几乎是不可能做到的事情。
如果本人认为“不想改变”,而你却强行改变对方的性格,这就相当于一种“洗脑”。你希望对部下、伙伴或者孩子进行洗脑吗?
尝试去改变无法改变的事物,会给自己造成巨大的压力。这就好像仅凭一己之力想要推动1吨重的巨石,除了徒增疲劳之外没有任何结果。
有些“想要改变他人”的人甚至因此而精神上疲惫不堪、陷入抑部,但这完全是“自作自受”。对于这样的人,推荐尝试一下阿德勒“课题分离"的思考方法。
“做作业”是谁的课题?这是“孩子自己的课题(他人的课题)”,并不是你的课题。因为孩子没有做作业而对他大声训斥,只会让孩子感到困扰。
孩子是否做作业,完全由他自己判断和决定。你不能控制孩子的意识,所以因为孩子不完成作业而焦虑也是毫无意义的。你能做的只有尊重他的意见并在-旁默默守护。
绝大多数人际关系上的问题都是由于干涉和侵害“他人的课题” 而引起的。如果能够做到“课题分离”,就能极大地减轻人际关系上的压力。
用I信息替换You信息
过度干涉 “他人的课题”,只会引发对方的反感。因此,越是要求孩子“快完成作业”,孩子越是烦道地不写作业。那么,应该怎么做才好呢?难道就这样置之不理吗?对于存在上述烦恼的人,不妨试下面这个力法。比如告诉孩子,“如果你按时完成作业的话,爸爸/妈妈会感到很高兴的,将自己的愿望和希望坦白地传达给对方。这种以I(我)为主语的信息被称为“I信息”。
而“你快去完成作业”因为主语是You(你),所以属于“You信息”。即便你是出于关心才说出“You 信息",但因为会被对方认为是命令、指示和催促,所以很容易引发对方的反感和反抗。
而"I信息"只是你个人的想法,你只是阐述了“如果你按时完成作业,妈妈会感到很高兴”这个事实,不会令对方产生你在命令或是催促他的感觉,又将希望对方完成作业的愿望很好地传达了过去。
比如不要说“自己拿出来的东西自己收回去”,而是说“如果房间干干净净,我会感觉很高兴”。
不要说“你怎么总是迟到,到底是怎么想的”,而是说“我比较信赖能够遵守时间的人”。
在希望他人做出改变的时候,用“I信息”替换“You信息”非常重要。
持续提供信息
说服他人的秘诀在于,不直接要求对方做什么事,而是客观、中立地向对方传达“(无论你做不做)有这样的事实”“有这样的好处”“有这样的科学依据”等信息。
在向他人传达信息时,如果加入“希望你这样做”的感情反而会起到负面的效果。而不带任何感情只是单纯地传达“信息”,则能够降低对方“感情上的戒备”,起到更好的效果。
希望对方收拾房间的话,可以不动声色地在对方的桌子上放一本关于收拾和整理的书。但千万不要说:“你一定要看一看这本书”。等连你自己都忘了你曾经放过这么一本书的时候,对方其实已经将这本书看完了。越是要求对方“做”, 对方越不会去“做"。但如果你坚持向对方提供“有这样的好处”“有这样的乐趣”之类的信息,对方一定会行动起来的。
等待半年以上
人类很不喜欢“被别人要求去做某事”,无论做还是不做,只能由自己来做决定。在尊重对方的意志、想法、人格的基础上,坚持用“I信息”向对方提供“这样做的好处”,然后等待半年以上,对方就会发生改变。请不要焦急,耐心地等待吧。
与其改变他人不如改变自己
与改变他人相比,更重要的是改变自己。
伊索寓言中有一个叫做“北风与太阳”的故事。北风与太阳比赛,看谁能先将旅人身上的外套脱掉。
北风拼命地吹风,打算将旅人的外套吹掉,结果旅人反而将外套裹得更紧了。
而太阳则用温暖的光芒照耀旅人,旅人感到酷热难当,于是主动将外套脱掉了。
虽然关于这个寓言故事有许多解释,但从中我们可以学到人类行为的2个模式。一个是“回避不快”,另一个是“追求舒适”。
旅人在感到寒风的时候,为了回避“寒冷”(不快)面将外套服紧,当感到炎热的时候,为了追求“凉快”(舒适)将外套脱掉。这些都是旅人自发的行为。
“回避不快”属于去甲肾上腺素型动机,是为了回避恐惧、责备等可能使自己感到不快的情况而产生的动机。
另一方面,“追求舒适”则属于多巴胺型动机。是为了追求赞美、奖赏等可能使自己感到舒适的情况而产生的动机。
无论在职场还是在家庭之中,很多人都采用的是像“北风”一样的方法来让对方采取行动。但这样做只能引起对方的反感,甚至产生叛逆心理。正确的做法是像“太阳”那样,让对方主动采取行动。
信赖、尊重、认可,用积极的语言评价对方,并改变自己的行动,只要坚持这样做,你一定也能够使对方发生改变。
本文作者:林旭
参考书籍:桦泽紫苑《人生烦恼咨询室》
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