做家庭教育中的谈判专家（四）

我们都知道青春期会把追求独立性和自主权，他们希望能够自主决策并掌控自己的生活。这可能导致他们对父母的干预和控制感到不满，并试图摆脱父母的束缚。他们可能对家庭规则不满意并试图打破这些规则。他们可能会与父母争吵、反驳或忽视家庭的期望和价值观。表现包括对父母、老师或其他成年人的规则和指示的抵触，对权威的决定表示质疑、挑战和抗拒的态度。

因此，家长可能就要给青春期孩子说“不”的权利和机会，然后再通过谈判技巧的运用让“卸掉”孩子不合作的思维。说“不”能让说话者感到安全和可控，当家长提出的问题能迅速地让孩子做出“不”的回答，孩子就会觉得因为否定了家长而掌握了控制权。优秀的谈判者欢迎甚至引导对方实实在在地说“不”来开启一场谈判，这是对方投入和思考的表现。如你所见，说“不”有许多好处：

  ·说“不”能保护孩子做出、修正不够有效的决定。

  ·说“不”能让节奏放缓，减少咄咄逼人的负面感受。

·说“不”能帮助孩子感到安全，情感舒适，并对自己的决定有控制权。

·说“不”能迅速让对话氛围变得更积极和更配合。

家长要认识到亲子对话和沟通的目的不是自己价值观的输出，而是让孩子借由理性和具有适应性的建议协助他们克服困难实现成长的目标。在特别重视自我否决权的青春期，需要通过孩子的看法说服他们，而不是基于家长自己的看法。每次想要灌输给孩子一个想法和观念时，要通过巧妙的提问，推动孩子自己得出结论。由于人有一种更愿意执行自己计划的本能，这对于重视主导权的青春期更是重要的命题。有效的亲子对话是让孩子主动提出家长也能认同的解决方案并执行，要达到这一效果的前提是整个对话的过程必须让在孩子也能感受到主导对话的权力感。

首先创设同理的互动感受，标注孩子的情绪，保持理性和关切，有时候要运用有效的停顿，用沉默把话语权交给孩子，让他们表达和宣泄情绪。用最低限度的鼓励，即简单的词语，比如“是”“好的”“了解了”等有效地传递信息，表明全身心地关注孩子和他说的话。要消除“你不许”这种句式里的敌对性，就试着把它变成一个问题。比如：“你这么做/坚持/想的原因是？”

家长还可以观察孩子的神态和情绪，若出现抗拒和不满，可以向孩子表示“我希望你能觉得自己从头到尾都被公平对待。因此如果你觉得我不够公平，请随时打断我，然后我们一起来解决问题。”对话是说服的过程，而非征服；是达成理解和共识，而不是战胜。

参考书目：《掌控谈话》

本文作者：吴菲菲

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